¿Qué es TRIBU?
Dexter y Moov se unieron para crear TRIBU, un nuevo programa de beneficios: TRIBU, donde ganar está de moda. El programa busca formar una comunidad y premiar a sus miembros por sus compras y por todas las acciones que completen dentro del Programa. El ingreso al Programa es gratuito y sólo por unirte te damos un 10% de descuento en tu próxima compra como nuevo miembro TRIBU.
¿Cómo funcionan los puntos?
Cada vez que comprás en nuestras tiendas físicas o online, sumás puntos automáticamente.
Con cada compra, más puntos. Con cada punto, más beneficios.
Subí de nivel, desbloqueá recompensas y hacé que tu experiencia valga más.
¿Cómo me registro al programa?
Muy fácil. Escaneá el QR en nuestras tiendas o ingresá haciendo clic en el botón TRIBU desde la web. Completá tus datos... ¡y listo! Ya empezás a sumar.
¿En qué tiendas se suman puntos?
Los puntos se acumulan con compras o acciones en Dexter, Stock Center o Moov.
Los puntos se transforman en CUPONES de dinero para usar en tus compras en tiendas o en nuestro sitio online.
¿Para qué sirven los puntos?
Se asignará 1 punto por cada $350 de tu compra. Si estás en el nivel más alto, ganás el doble.
Canjeando 500 puntos = $5.000 en Cupones para gastar en Dexter, Moov o Stock Center.
Podés canjearlos por cupones de $5.000, $10.000 o más, para usarlos donde quieras: en tiendas físicas o en nuestro e-commerce.
¿Qué validez tiene el Cupón?
Una vez que canjes tus puntos por el cupón, aparecerá en tu cuenta de usuario un código de uso único para que lo uses en el canal seleccionado.
Los cupones son válidos por 30 días calendario desde su generación.
¿Cómo usarlos?
En tiendas, debés presentar el cupón al personal de Dexter, Stock Center o Moov para que te lo puedan aplicar cuando te presentés en la caja.
Si seleccionaste el cupón para compras en la web, debés colocarlo en el Check out al completar tu compra. ¡No te olvides de iniciar sesión para usar el Cupón!
¿Cómo acumulo puntos?
Por cada $350 pesos gastados ganás un punto. Si estás en el nivel más alto, ganás el doble.
¿Dónde puedo canjear mis beneficios?
En todas nuestras tiendas físicas y también en E-Commerce. Vos elegís dónde querés usar tus cupones.
¿Mis puntos tienen fecha de vencimiento?
Sí, son válidos por 12 meses desde tu última compra. Pero no te preocupes, te avisamos antes de que venzan.
¿Puedo transferir mis puntos a otra persona?
No, los puntos son personales. Pero podés invitar a alguien a TRIBU y ganar puntos si se une a nuestra comunidad.
¿Se pueden usar varios cupones a la vez?
Tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra tienda online, sólo podés usar un cupón por vez.
¿Los productos en promoción, con descuento o en Outlet suman puntos?
En el caso de comprar productos con descuento o promoción, sumarás puntos por esa compra según el monto abonado.
Mi cupón de descuento no funciona
Si tenés consultas o algo no funciona, te pedimos que te contactes con nuestro equipo de atención al cliente WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 20hs y sábados de 9 a 17hs: +54115799-0114 +54 11 6150-4375 +54114975
0810-888-3398 / 0810-888-3399 / 0810-777-7862 lunes a viernes de 9 a 18hs y sábados de 9 a 17hs.
¿Puedo devolver el cupón?
No, no se puede devolver. Tu cupón quedará pendiente para ser usado en el canal seleccionado por 30 días.
¿Qué acciones suman puntos?
Registrarte:
Sólo por unirte a TRIBU ya empezás a sumar. (ver beneficio de bienvenida).
Completar tu Perfil:
¡Completá tu perfil con todos tus datos y ganá puntos extra!
Compras:
Cada compra que hagas en nuestras tiendas físicas o online te da puntos automáticamente
Check In en Tienda:
Visitá nuestras tiendas físicas, escaneá el código QR y registrá tu visita. Cada vez que hagás check in, ganás una Insignia. Cuando coleccionés 4 Insignias, ganás puntos.
Podés hacer una visita por día y hasta 4 por mes
Recomendá amigos:
Invitá a un amigo a TRIBU y ganá cuando se una. Ganás 100 puntos extra por cada 4 nuevos referidos.
Tu Cumpleaños:
¡Ese día es especial! Te regalamos puntos para usar como quieras! No necesitás hacer ninguna compra.
Aplicación del Cupón
Si el producto es de menor valor que el cupón, se consumirá todo el cupón, no es posible usar sólo una parte del mismo.